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囲碁Q&A
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弊店のソフトウェアにおいて、よくある質問とその回答です。
トラブルの解決に役立つことができれば幸いです。
Ｑ 「現在の解像度では正しく表示されません。1024x768以上に設定して下さい。」が表示されソフトが起動できない。
Ａ お客さまのコンピュータの「スケール設定」が非常に大きく設定されているためです。
回避してソフトを起動するには、２つの方法があります。
１つ目：
１．お客様のコンピュータの「スケール設定」を小さくするために、「画面の解像度」を開いてください。
２．「テキストやその他の項目の大きさの変更」をクリックします。
３．現在１５０％なら１２５％にしてください。
または、現在１２５％なら１００％にしてください。
４．これでお客様のコンピュータを再起動すれば、新しい「スケール設定」が適用されます。
※この１つ目の方法では、コンピュータ内部の全てに「スケール設定」が反映されてしまいます。
それは避けたい方は、２つ目の方法をお試しください。
２つ目：
１．デスクトップに作成された、ソフトのアイコンの上にマウスカーソルをもってきます。
２．右クリックをして、プロパティを選択してください。
３．「ショートカット」タブの「ファイルの場所を開く」をクリックしてください。
４．インストール先のフォルダが表示されますので、
表示されたフォルダ内部の、拡張子が「exe」のファイル全てに、以下の処理５〜８をしてください。
５．拡張子「exe」ファイルの上にマウスカーソルをもってきます。
６．右クリックをして、プロパティを選択してください。
７．「互換性」タブを開いてください。
８．「高DPI設定では画面のスケーリングを無効にする」にチェックを入れ、ＯＫボタンを押してください。
９．これで本ソフトのみ、お客様のコンピュータの「スケール設定」の影響から解放されます。
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